おもてなし

京都の大浴場で見えたインバウンドの盲点 ―『当たり前』を言語化できる企業が外国人の心をつかむ―　

京都で目撃した『カルチャーショック体験』 先日久しぶりに京都に観光に行きました。新下関駅から新幹線に3時間ほど乗れば京都に到着します。京都に着いて新幹線から降りた瞬間から外国人観光客の多さに驚きました。駅から出ても明らか […]